- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopové riešenia a platformy](/kategorie/e-shopove-riesenia-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergade](/kategorie/novinky-v-mergade)
- [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien)
- [Pracujeme s Mergadom](/kategorie/pracujeme-s-mergadom)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšírenia](/kategorie/aplikacie)
- [S Mergadom do zahraničia](/kategorie/s-mergadom-do-zahranicia)
- [Zo života Mergada](/kategorie/zo-zivota-mergada)
1. [ Domov ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ S Mergadom do zahraničia ](/kategorie/s-mergadom-do-zahranicia)
4. **S Mergadom do zahraničia: Poľsko (časť 1.)**
# **S Mergadom do zahraničia: Poľsko (časť 1.)**
[  Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak) [S Mergadom do zahraničia](/kategorie/s-mergadom-do-zahranicia)
24. 7. 2018
4 minúty čítania
Poľsko je jedným z najľudnatejších štátov východnej Európy. Aj tu postupne pribúda zákazníkov, ktorí chápu výhody nákupu online a predajcov, ktorí si stále viac uvedomujú, aké kroky majú pre zvýšenie online predaja podstúpiť. Čo to znamená pre váš e‑shop? Že je ideálny čas využiť vysokého potenciálu tohto pozvoľna sa napĺňajúceho sa priestoru a dôkladne naštartovať vaše podnikanie v Poľsku.
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
Poľsko je jedným z **najľudnatejších štátov východnej Európy**. Aj tu postupne pribúda zákazníkov, ktorí chápu výhody nákupu online a predajcov, ktorí si stále viac uvedomujú, aké kroky majú pre zvýšenie online predaja podstúpiť. Čo to znamená pre váš e‑shop? Že je ideálny čas **využiť vysokého potenciálu** tohto pozvoľna sa napĺňajúceho sa priestoru a dôkladne naštartovať vaše podnikanie v Poľsku. Prinášame vám **prehľad praktických informácií**, ktoré je pri vstupe do poľskej e‑commerce dôležité poznať.
## Podmienky na trhu
V Poľsku v súčasnosti žije **takmer 38 miliónov ľudí** (podľa spoločnosti [eShopWorld](http://www.eshopworld.com/) minulý rok bolo **celkové HDP 471,36** miliardy USD). Článok, z minulého roku, agentúry [eVisions](http://www.evisions.cz/) hovorí, že 77 % obyvateľov Poľska vlastní notebook, či stolný počítač a k internetu je pripojených takmer 76 % tunajších domácností. 51 % z celkovej populácie potom vlastní múdry telefón pripojený k internetu. Tento fakt má za vplyv, že pohodlie a prístupnosti **elektronického obchodu využíva viac než polovica Poliakov**.
Okrem rastúceho podielu mladších užívateľov (90% ľudí vo veku 16 – 24 rokov a 92% ľudí vo veku 25 – 34 rokov sa podľa prehľadu eShopWorldu prihlasuje denne), ktorí nákupy na internete považujú za bezpečné, rastie pozvoľna **i podiel staršej generácie**, ktorá sa na webe orientuje. Zvyšujúce sa množstvo osôb vo veku 45 – 54 rokov a nad 55 rokov, ktoré vykazujú dennú penetráciu 79% a 65%, vám preto môže priniesť **nové skupiny zákazníkov, na ktoré môžete cieliť**.
Aktuálna infografika agentúry [Expandeco](http://www.expandeco.com/) ukazuje, že je na poľskom trhu okolo **23 500 e‑shopov**. Polovica všetkých transakcií sa pritom uskutočnia cez portál [Allegro.pl](https://allegro.pl/), ktorému sa venujeme nižšie.
[  ](https://www.mergado.sk/sites/default/files/perm/paragraph-image/obr1_16.png)
### Dôležité fakty
1. Väčšinou nákupov vykonávajú Poliaci **v pondelok**, najmenej v piatok a sobotu.
2. Pre viac než tri štvrtiny poľských zákazníkov je **najdôležitejšou podmienkou** pre uskutočnenie nákupu **cena**. Ich záujem preto upútajú **zľavy, vernostné programy, či rôzne akcie**.
3. Ďalším výrazným faktorom je **cena dopravy**. Poliakov dokážu spoľahlivo prilákať nízke ceny za dopravu.
4. Štúdia eVisions tiež hovorí, že 81 % užívateľov, ktorí nakupujú online, **sledujú recenzie**. Je preto na mieste dbať o dobrý obraz vášho obchodu.
5. Veľkú váhu má tiež dobre zvládnutý **zákaznícky servis**. Pracujte preto na svojej **dôveryhodnosti** prostredníctvom čo najrýchlejšej a najpohodlnejšej komunikácie s vašimi zákazníkmi.
### Správanie poľských zákazníkov
Najviac typický online zákazník v Poľsku je **žena vo veku 34 rokov** s ukončených stredoškolským, či vysokoškolským vzdelaním, ktorá žije v meste a má kvalitné materiálne zázemie. Aj cez to **muži** za online nákupy **ročne minú o 6 % viac než ženy.** Kamenné obchody v malých mestách a na dedinách dostatočne nepokrývajú dopyt miestnych obyvateľov. Sú teda ideálnym miestom, kam by ste so svojim e‑shopom mali cieliť. Pre celú tretinu Poliakov je dôležitá značka a viac než štvrtina z nich **nakupuje rovnaký tovar,** na ktorý už je zvyknutá. Ženy najviac nakupujú oblečenie, šperky, kozmetiku, obuv a detský tovar. Muži preferujú elektroniku, vo väčšej miere majú tiež záujem o poistenie, či sortiment zo zberateľských kategórií.
[  ](https://www.mergado.sk/sites/default/files/perm/paragraph-image/obr2_14.png)
## Vyhľadávače a porovnávače
### Google Shopping
Aj v Poľsku je často využívaný kanál Google Shopping. Pre obchody inzerujúce zo zahraničia sú na Google Shopping **rozdielne podmienky** ako pre tie, ktoré pracujú na území Poľska.
**Ak je váš e‑shop v Poľsku, musí:**
- mať poľskú verziu stránok
- ceny v zlotých
- využívať dopravcov operujúcich na území Poľska
- platiť poľské dane
- mať správny Google feed
### Allegro
[Allegro](https://allegro.pl/) je trhovisko **podobné Aukro.cz**, svojou veľkosťou ho však presahuje. S viac než 204 miliónov prístupov mesačne sa jedná o **5. najnavštevovanejšiu stránku** v Poľsku. Má svoje **vlastné rozhranie**, v ktorom môžete vytvárať ponuky. Jeho správa je zložitejšia a nákladnejšia než prostredníctvom porovnávačov.
## Najväčšie cenové porovnávače v Poľsku
Podľa prieskumov Eurostatu z roku 2016 v Poľsku pravidelne navštívilo porovnávače cien, či porovnávacie aplikácie **62 % poľských online** zákazníkov. A aké sú tie najväčšie?
[  ](https://www.mergado.sk/sites/default/files/perm/paragraph-image/obr3_7.png)
### Ceneo
[Ceneo](https://www.ceneo.pl/) je **najnavštevovanejší poľský porovnávač** a 21. najnavštevovanejšia stránka. Mesačne na ňom prebehne okolo 48 miliónov prístupov (77% zo Search, 16.5% z Direct prístupov). Ceneo má **vlastnú mobilnú aplikáciu** a hodnotiaci systém Zufane Opinii, ktorý sa podobá [Overené zákazníkmi](http://overenezakaznikmi.sk) od [Heureky](http://heureka.sk).
[  ](https://www.mergado.sk/sites/default/files/perm/paragraph-image/obr4_4.png)
### Skapiec
Aj keď je [Skapiec](https://www.skapiec.pl/) v počte prístupov druhý najpoužívanejší porovnávač, je medzi ním a Ceneom značná medzera. Mesačne v priemere zaznamená 7 miliónov prístupov (63 % zo Search, 15.5% z Direct prístupov a skoro 20% prístupov z refferalu). Má tiež vlastnú mobilnú aplikáciu.
### Okazje
Na tretí, najčastejšie používaný porovnávač je 1,56 miliónov prístupov mesačne (57 % zo Search, 19 % z Display, 11 % Refferal a Direct). Je potrebné počítať s menším objemom prístupov a objednávok.
## Formáty podporované Mergadom
- [Adform](http://adform.pl/)
- [Ceneo](https://www.ceneo.pl/)
- [Designforumshop](https://www.designforumshop.com/pl/)
- [Domodi](https://domodi.pl/)
- [Facebook](https://www.facebook.com/)
- [Google](https://www.google.pl/)
- [Idealo](http://idealo.pl)
- [Nokaut](http://www.nokaut.pl/)
- [Okazje.info](http://www.okazje.info.pl/)
- [ShopAlike](https://www.shopalike.pl/)
- [Skapiec](https://www.skapiec.pl/)
- [Smartbay](http://www.smartbay.pl/)
- [Spartoo](https://www.spartoo.pl/)
To je z dnešného náhľadu do poľskej e‑commerce všetko. V druhej časti sa pozrieme, ako je to s **platbami, dopravou a najpredávanejším tovarom**. Opäť pripojíme niekoľko tipov, ktoré pri expanzii na poľský trh určite využijete.
[  ](/blog/lukas-horak)### [ Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak)
Lukáš sa v Mergade stará o väčšinu komunikácie v češtine. Prostredníctvom blogu, e‑mailu a sociálnych sietí pravidelne zásobuje čitateľa aktualitami z e‑commerce, novinkami a tipmi z Mergada. Pokiaľ práve nie je copywriter, užíva si príjemné veci ako badminton, výlety medzi utajené skvosty osemdesiatkovej hudby a plody mora podávané s červeným vínom.
## Mohlo by vás *zaujímať*
[ 
### Expanzia e‑shopu na Jadran? S porovnávačom Ceneje nič zložité
](/blog/expanzia-eshopu-na-jadran)
[ 
### Spoznajte fakty o poľskej e‑commerce v podcaste Mergado To Go
](/blog/podcast-polska-ecommerce)
[ 
### S porovnávačom Geizhals dokážete inzerovať na niekoľkých európskych trhoch
](/blog/geizhals-inzercia)
## Nenechajte si nič *ujsť*
Prihláste sa k odberu nášho newslettera
Prihlásením súhlasíte s tým, že vaše údaje budeme spracovávať v súlade s našimi [zásadami ochrany osobných údajov](/vyhlasenie-o-cookies).
Ďakujeme, úspešne ste sa pripojili k nášmu zoznamu odberateľov.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}