- [Case Studies](/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopové riešenia a platformy](/kategorie/e-shopove-riesenia-platformy)
- [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergade](/kategorie/novinky-v-mergade)
- [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien)
- [Pracujeme s Mergadom](/kategorie/pracujeme-s-mergadom)
- [Rozhovory](/kategorie/rozhovory)
- [Rozšírenia](/kategorie/aplikacie)
- [S Mergadom do zahraničia](/kategorie/s-mergadom-do-zahranicia)
- [Zo života Mergada](/kategorie/zo-zivota-mergada)
1. [ Domov ](/)
2. [ Blog ](/blog)
3. [ Mergado tipy ](/kategorie/mergado-tipy)
4. **Prevádzka e‑shopov v karanténe: Na čo si dať pozor, aby inzercia fungovala**
# **Prevádzka e‑shopov v karanténe: Na čo si dať pozor, aby inzercia fungovala**
[  Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak) [Mergado tipy](/kategorie/mergado-tipy)
16. 3. 2020
3 minúty čítania
Situácia okolo vírusu SARS-Co-V‑2 je všeobecne náročná. To však neznamená, že by váš e‑shop nemal efektívne fungovať. Je ale potrebné podniknúť **niekoľko krokov**, ktoré vám pomôžu získať istotu, že následujúce týždne vydrží. Popíšme si, aké kroky to sú
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
Situácia okolo vírusu SARS-Co-V‑2 je všeobecne náročná. To však neznamená, že by váš e‑shop nemal efektívne fungovať. Je ale potrebné podniknúť **niekoľko krokov,** ktoré vám pomôžu získať istotu, že následujúce týždne vydrží. Popíšme si, aké kroky to sú.
## Všetok obchod bude teraz prebiehať online
Opatrenia, ktoré vláda v reakcii na aktuálne udalosti zaviedla, ovplyvní trh. Jednou zo základných zmien je **presun záujmu** od nákupov v kamenných predajniach do **online obchodov.** To vášmu e‑shopu dáva **príležitosť** získať veľkú návštevnosť.
### Čo urobiť, aby ste udržali e‑shop v dobrom chode:
**Dbať na skladovú dostupnosť a dobu doručenia**
- sledujte interné štatistiky, či sú produkty naozaj uskladnené vo vašom obchode a u dodávateľov
- akonáhle budete vedieť, že sa dostupnosť vášho tovaru zmení, **aktualizujte** [feed](https://www.mergado.sk/tema/xml-feed)
- nákupy robte **od toho najdôležitejšieho**
- všetky informácie **jasne komunikujte** – v podobnej situácii, ako je táto, zákazníka nič viac neodradí, ako keď sa objednaného tovaru dočká neskôr, ako uvádzate, alebo vôbec
**Byť v kontakte s dopravcami**
- na dopravcoch je teraz **tlak** podobný tomu pred Vianocami, s tým rozdielom, že sa momentálne omnoho viac dbá na bezpečnosť – uvedomte si to pri spoločnej komunikácii a snažte sa **vychádzať si navzájom v ústrety**
- **sledujte** ich **komunikačné kanály** a berte na vedomie zmeny, ktoré by mohli dopravcovia oznámiť – tu uvádzame odkazy na často využívané služby: [Zásielkovna](https://blog.zasielkovna.sk/zasielky-dorucujeme-bez-obmedzenia/), [DPD](https://www.dpd.com/sk/sk/opatrenie-koronavirus/), [PPL](https://www.ppl.cz/)
- skúste hľadať **príležitosti aj u iných dodávateľov**
**Vyžadujte iba platbu online**
- myslite na bezpečnosť zamestnancov, partnerov a zákazníkov a **zamedzte možnému prenosu choroby platbou v hotovosti** – ak ste tak ešte neurobili, nastavte do platobných metód možnosť **platiť iba kartou**
- do platby on-line spadajú platby: **kartou**, **prevodom**, **SMS**, **PayPal**, a pod.
**Sledujte informačné kanály partnerov, Ministerstva zdravotníctva i konkurencie**
- preto, aby ste mohli na prípadné zmeny dobre reagovať, **sledujte pravidelne informácie od svojich partnerov**
- majte prehľad o zmenách v opatreniach [Ministerstva zdravotníctva](https://www.mzsr.sk/Titulka) a [vlády SR](https://www.vlada.gov.sk//vlada-slovenskej-republiky/)
- ak sa u vás na základe týchto informácií **čokoľvek zmení, informujte** svojich klientov (pre zákazníka je rozdiel, či e‑shop funguje štandardne alebo s obmedzením) prostredníctvom mailingu, sociálnych sieti či blogu vášho eshopu
- **inšpirujte sa** tým, aké kroky podniká konkurencia, či ako vyzerá skladovanie dostupnosti jej tovaru
**Starajte sa o hygienu na pracovisku**
- ak vaši zamestnanci nepracujú z domu, urobte všetko pre to, aby ich pohyb na pracovisku **spĺňal všetky hygienické nariadenia**
Náš checklist obsahuje iba rozšírené základy fungovania elektronických obchodov v tejto neobvyklej situácii. Máte ďalšie nápady, ako chod e‑shopov zlepšiť? Podeľte sa o ne nižšie do diskusie. Vedzte, že na nič nie ste sami, Mergado stojí pri vás rovnako ako veľa ďalších partnerov, ktorí vám s inzerciou pomôžu. A ak pre nastavenie vašej inzercie [pomocou Mergada](https://www.mergado.sk/zaciname-s-mergadom) môžeme niečo urobiť, [napíšte nám](mailto:mergado@mergado.sk) – radi vám pomôžeme.
[  ](/blog/lukas-horak)### [ Lukáš Horák ](/blog/lukas-horak)
Lukáš sa v Mergade stará o väčšinu komunikácie v češtine. Prostredníctvom blogu, e‑mailu a sociálnych sietí pravidelne zásobuje čitateľa aktualitami z e‑commerce, novinkami a tipmi z Mergada. Pokiaľ práve nie je copywriter, užíva si príjemné veci ako badminton, výlety medzi utajené skvosty osemdesiatkovej hudby a plody mora podávané s červeným vínom.
## Mohlo by vás *zaujímať*
[ 
### Ako by mal vyzerať správny kontext o klientovi pre performance špecialistov
](/blog/master-prompt-eshopy-b2c)
[ 
### **Ako zvýšiť výkon bannerov bez navýšenia rozpočtu: 6 praktických tipov**
](/blog/uspesne-kreativy)
[ 
### 10 tipov, ako prežiť medzi vlkmi (hyperkonkurenčná e‑commerce)
](/blog/sila-cenotvorby)
## Nenechajte si nič *ujsť*
Prihláste sa k odberu nášho newslettera
Prihlásením súhlasíte s tým, že vaše údaje budeme spracovávať v súlade s našimi [zásadami ochrany osobných údajov](/vyhlasenie-o-cookies).
Ďakujeme, úspešne ste sa pripojili k nášmu zoznamu odberateľov.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}