1. [  Domov  ](https://www.mergado.sk/)
2. [     Kariéra  ](https://www.mergado.sk/kariera)
3. <a class="flex items-center gap-2 hover:underline" href="" itemid="" itemprop="item" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Thing">    **Technický support** </a>
 
  

 

#  Technický support 

 

 

   

 

 

 

 



 

Sme *MERGADO*. **Český líder vo feed marketingu** s viac ako dvanásťročnou tradíciou. Používajú nás najlepšie marketingové agentúry i veľké množstvo e‑shopov, a to ako na domácom, tak na zahraničnom trhu. Pomáhame našim **používateľom zjednodušiť život** a zbaviť ich od manuálneho nastavenia inzercie.

Aby nám to išlo lepšie, rozširujeme náš *Support Team*. **Hľadáme nového kolegu/​kolegyňu**, ktorý vie komunikovať so zákazníkmi a partnermi, nie je pre neho oriešok pochopiť technický problém a odpovedať tak, aby to pochopil bežný užívateľ. Sme kolektív nadšencov do e‑commerce a ponúkame množstvo príležitostí na realizáciu vlastných nápadov.

## Na čom sa budete podielať

- **komunikácia so zákazníkmi** na dennej báze e‑mailom a po telefóne
- riešenie problémov s vývojármi platformy MERGADO a jeho aplikácií
- odovzdávanie **spätnej väzby** od užívateľov smerom do tímu
- vzdelávanie užívateľov MERGADO Editoru

## Určite nám daj vedieť, ak

- máš výborné *komunikačné schopnosti a prozákaznícky prístup*
- rád robíš prácu *samostatne a spoľahlivo* – bez šéfa za chrbtom
- máš **prax minimálne 1 rok na technickej pozícii**
- *empatia a trpezlivosť* tí nie sú cudzie a dobre zvládaš stres
- skúsenosti z oblasti e‑commerce a fungovania e‑shopov sú vítané
- výhodou je základná znalosť SQL/​Python a angličitna na úrovni B1

## Čo ti na oplátku ponúkame

- prácu na **plný úväzok** smožnosťou *home office*
- rozpočet na tvoje vzdelávanie
- **flexibilný pracovný čas**
- možnosť zúčastniť sa prednášok a konferencií
- **kanceláriu v Brne** na Cejli hneď pri zastávke Körnerova

## Kto ti bude každodenným parťákom

Náš tím tvoria okrem supportu aj obchodníci a copywriteri. Máme rovnaký cieľ – **spoločne sa staráme o MERGADO Editor**.

Organizujeme školenia, webináre, našu dvornú akciu MERGADO Fest a pravidelne vyrážame aj na medzinárodné konferencie zvučných mien. V tíme MERGADA nájdeš srandu aj vzájomný rešpekt. Radi sa stretávame v práci, rovnako tak ako na teambuildingu alebo na spoločnej lyžovačke.

Zaujali sme ťa a chceš byť súčasťou nášho tímu? Jednoducho nám napíš na e‑mail [team@mergado.com](mailto:team@mergado.com?subject=Technick%C3%BD%20support). Prilož prosím CV a pár slov o sebe.

Dohovoríme sa na skúšobnom zadaní a následne na stretnutí. Ukážeme ti kancelárie, predstavíme tím zblízka a spoločne budeme hľadať možnosti spolupráce.

[![](/sites/default/files/users/chci_pracovat_v_mergadu_sk.png)](mailto:team@mergado.com)

### **Zaujímajú ťa ďalšie ponuky práce? Buď v kontakte s novinkami v MERGADE:**

- [Twitter](https://twitter.com/mergado_dev)
- [Instagram](https://www.instagram.com/mergado_cz/)
- [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/mergado/mycompany/)

## Ako to u nás v MERGADE vyzerá