1. [ Domov ](/) 2. [ Blog ](/blog) 3. **Overené zákazníkmi** # Overené zákazníkmi [Overené zákazníkmi](http://overenezakaznikmi.sk) je panel organizovaný vyhľadávačom tovaru [Heureka](http://heureka.sk). Služby a tovar [inzerujúcich e‑shopov](https://sluzby.heureka.sk/napoveda/co-je-sluzba-overene-zakaznikmi/) sú **hodnotené zákazníkmi** a pri **dobrých výsledkoch získa e‑shop certifikát Overené zákazníkmi**. Ten mu **umožní využívať pokročilé nástroje Heureky**, napríklad navýšiť ponuku za preklik a ďalšie. ## Odborné články o certifikáte Overené zákazníkmi: [ ![Získajte s Mergado Packom widget Heureka Overené zákazníkmi pre Opencart](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/mpck-platformy.png) ](/opencart-heureka-widget) [Mergado Pack](/kategorie/mergado-pack) 23. 7. 2020 2 minúty čítania ### [Získajte s Mergado Packom widget Heureka Overené zákazníkmi pre Opencart](/opencart-heureka-widget) Privítajte novú verziu Mergado Pack v1.6 modulu pre OpenCart platformy. Obchodníkom, ktorí majú e‑shop postavený na platforme **Opencart 3+**, prináša možnosť doplniť widget Heureka Overené zákazníkmi a vylepšené meranie konverzií. Ukážeme si, v čom spočíva pridaná funkcia do modulu. [ Zisti viac ](/opencart-heureka-widget) [ ![Heureka Košík ponúka výhody najlacnejšieho marketplace na trhu](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/huereka-kosik-sk.png) ](/blog/heureka-kosik) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 26. 6. 2020 2 minúty čítania ### [Heureka Košík ponúka výhody najlacnejšieho marketplace na trhu](/blog/heureka-kosik) Premýšľate, ako **navýšiť objednávky**? Priestor Heureky láka e‑shopy na nízku cenu a ďalšie výhody. Poďme si povedať, čo musíte spĺňať, aby ste mohli využiť benefity Heureka Košíku. [ Zisti viac ](/blog/heureka-kosik) [ ![Rýchlejšia cesta k zákazníkovi vďaka Heureka boxu Produkt vám dodá](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/heurekakosiksk.png) ](/heureka-produkt-vam-doda) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 14. 11. 2019 2 minúty čítania ### [Rýchlejšia cesta k zákazníkovi vďaka Heureka boxu Produkt vám dodá](/heureka-produkt-vam-doda) **Najsilnejšia časť sezóny** pre e‑shopy sa už dávno rozbehla na plné obrátky. Aké možnosti ponúka Heureka na zvýšenie šance úspešného nákupu u zákazníka? Jednou z nich je aj pole Produkt vám dodá, ktorý poskytuje predajcovi **konkurenčnú výhodu**. Prejdite si s nami podmienky, na základe ktorých do boxu Heureka vyberá konkrétne e‑shopy. [ Zisti viac ](/heureka-produkt-vam-doda) [ ![Ukážte svoje kvality s Heureka certifikátom](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/heureka-certifikaty-svk.png) ](/certifikaty-overene-zakaznikmi-garancia-nakupu-heureka) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 17. 1. 2018 3 minúty čítania ### [Ukážte svoje kvality s Heureka certifikátom](/certifikaty-overene-zakaznikmi-garancia-nakupu-heureka) Heureka ponúka možnosť získania niekoľko typov osvedčení, ktoré zákazníkom pomôžu rozpoznať kvalitné e‑shopy. Tým, že nakupujúci pri tovare uvidí označenie certifikátom, posilníte v ňom dôveru vo váš e‑shop. Ich získanie tiež umožní naplno používať niektoré Mergadove aplikácie. [ Zisti viac ](/certifikaty-overene-zakaznikmi-garancia-nakupu-heureka) [ ![Zmeny v dotazníkoch spokojnosti na Heureke i Zboží.cz](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/dotaznikyzmeny.png) ](/novinky-huereka-zbozi.cz-dotazniky-spokojnosti) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 27. 9. 2017 3 minúty čítania ### [Zmeny v dotazníkoch spokojnosti na Heureke i Zboží.cz](/novinky-huereka-zbozi.cz-dotazniky-spokojnosti) Určite sa zhodneme, že pre nákupy na internete je pre e‑shop dôležitá jeho reputácia a teda dobré meno. Keďže ľudia radi hodnotia, Heureka, Zboží.cz ale aj Mergado majú zavedené spôsoby na to, ako zákazník môže ďalej predať svoju skúsenosť so službou, nákupom a samotným e‑shopom. V prípade Heureky i Zboží.cz nastali malé zmeny. Viete aké? [ Zisti viac ](/novinky-huereka-zbozi.cz-dotazniky-spokojnosti) [ ![](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/heurekanovinky.png) ](/heureka-novinky-jun) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 28. 6. 2017 2 minúty čítania ### [Uhorková sezóna na novinky Heureke nehrozí](/heureka-novinky-jun) Heureka ani v letných mesiacoch nezaháľa a prináša zákazníkom mnoho noviniek. Niektoré nám už avizovali jej zástupcovia v rozhovore po Nekonferencii. Poďme sa na ne ale lepšie pozrieť! [ Zisti viac ](/heureka-novinky-jun) [ ![](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/banner-blog30_1.png) ](/spravna-doba-dotazniku-overene-zakaznikmi) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 9. 5. 2017 2 minúty čítania ### [Správna doba na odoslanie dotazníku Overené zákazníkmi?](/spravna-doba-dotazniku-overene-zakaznikmi) Certifikát Overené zákazníkmi je založený na užívateľských recenziách, ktoré získava Heureka z dotazníkov, rozosielaných po nákupe tovaru. Štandartne odíde e‑mail s prosbou o hodnotenie zákazníkovi po desiatich dňoch od nákupu. Čo robiť v prípade, keď je potrebná dlhšia doba? [ Zisti viac ](/spravna-doba-dotazniku-overene-zakaznikmi) [ ![](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/recenzie-heureka-google.png) ](/recenzie-z-heureky-na-google) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 18. 1. 2017 2 minúty čítania ### [Zákaznícke recenzie z Heureky na Google Adwords](/recenzie-z-heureky-na-google) Začiatkom roka prišla Heureka s novinkou v porograme Overené zákazníkmi. Najnovšie sa teraz informácie o zákaznických recenziách zobrazujú aj vo vyhľadávaní Googlu pre platené odkazy. [ Zisti viac ](/recenzie-z-heureky-na-google) [ ![](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/heureka-news-anotacny1.png) ](/ako-zvysit-pocet-hodnoteni-v-overene-zakaznikmi) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 29. 8. 2016 1 minúta čítania ### [Ako zvýšiť počet hodnotení e‑shopu v Heureka Overené zákazníkmi? Skontrolujte si SPF záznamy!](/ako-zvysit-pocet-hodnoteni-v-overene-zakaznikmi) Často sa nás na školení pýtajú kolegovia z e‑shopov, ako navýšiť počet odoslaných hodnotení do služby Heureka Overené zákazníkmi. Dnes pre vás taký tip mám. Ide o kontrolu SPF záznamov. [ Zisti viac ](/ako-zvysit-pocet-hodnoteni-v-overene-zakaznikmi) [ ![](https://www.mergado.sk/sites/default/files/field/image/shoproku2015.png) ](/shoproku-2015) [Novinky z porovnávačov cien](/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien) 3. 12. 2015 2 minúty čítania ### [Heureka odštartovala ShopRoku 2015, čo by o ňom mali vedieť e‑shopy!](/shoproku-2015) Heureka odštartovala akciu ShopRoku. Ihneď ste sa začali pýtať na podrobnosti a tipy. Spísal som preto dôležité informácie do nasledujúcich riadkov a doplním aj vlastný komentár. [ Zisti viac ](/shoproku-2015) ## Nenechajte si nič *ujsť* Prihláste sa k odberu nášho newslettera Prihlásením súhlasíte s tým, že vaše údaje budeme spracovávať v súlade s našimi [zásadami ochrany osobných údajov](/vyhlasenie-o-cookies). Ďakujeme, úspešne ste sa pripojili k nášmu zoznamu odberateľov. function ml_webform_success_5807248() { var r = ml_jQuery || jQuery r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide() } ## Mohlo by vás *zaujímať* ![](https://www.mergado.sk/themes/custom/mergado/static/images/styleguide/signpost-icon-blue.svg) ### Prípadové štúdie Objavte tradičné a netradičné spôsoby použitia Mergada. Prečítajte si prípadové štúdie napísané odborníkmi pracujúcimi s Mergadom. [ Prečítať viac ](/node/8352) ![](https://www.mergado.sk/themes/custom/mergado/static/images/styleguide/signpost-icon-orange.svg) ### Nápoveda Zaujíma vás, ako funguje spoločnosť Mergado? Pripravili sme pre vás podrobnú príručku plnú užitočných pokynov. [ Preskúmať ](https://forum.mergado.cz/c/poradna) ![](https://www.mergado.sk/themes/custom/mergado/static/images/styleguide/signpost-icon-green.svg) ### Forum Ak hľadáte radu alebo si nie ste istí, opýtajte sa na našom fóre. Združujeme komunitu odborníkov na produktové feedy. [ Navštíviť ](https://forum.mergado.cz)