- [Case Studies](https://www.mergado.sk/kategorie/case-studies)
- [E‑commerce tipy](https://www.mergado.sk/kategorie/e-commerce-tipy)
- [E‑shopové riešenia a platformy](https://www.mergado.sk/kategorie/e-shopove-riesenia-platformy)
- [Mergado Pack](https://www.mergado.sk/kategorie/mergado-pack)
- [Mergado tipy](https://www.mergado.sk/kategorie/mergado-tipy)
- [Novinky v Mergade](https://www.mergado.sk/kategorie/novinky-v-mergade)
- [Novinky z porovnávačov cien](https://www.mergado.sk/kategorie/novinky-z-porovnavacov-cien)
- [Pracujeme s Mergadom](https://www.mergado.sk/kategorie/pracujeme-s-mergadom)
- [Rozhovory](https://www.mergado.sk/kategorie/rozhovory)
- [Rozšírenia](https://www.mergado.sk/kategorie/aplikacie)
- [S Mergadom do zahraničia](https://www.mergado.sk/kategorie/s-mergadom-do-zahranicia)
- [Zo života Mergada](https://www.mergado.sk/kategorie/zo-zivota-mergada)
1. [ Domov ](https://www.mergado.sk/)
2. [ Blog ](https://www.mergado.sk/blog)
3. [ Novinky v Mergade ](https://www.mergado.sk/kategorie/novinky-v-mergade)
4. **Trendy v e‑commerce v roku 2017 podľa zahraničných webov**
# **Trendy v e‑commerce v roku 2017 podľa zahraničných webov**
[ Renáta Hrúziková ](https://www.mergado.sk/blog/renata-hruzikova) [Novinky v Mergade](https://www.mergado.sk/kategorie/novinky-v-mergade)
3. 3. 2017
3 minúty čítania
Akým smerom sa bude uberať online nakupovanie a inzercia v roku 2017? Preváži mobil alebo rovno umelá inteligencia? Pozreli sme sa na to, ako vidia túto problematiku zahraničné weby a prinášame vám pár zaujímavých tipov!
function tableOfContents() {
return {
headings_menu: [],
heading_active: '', // Added to track the active section
shouldBeSticky: false,
generateToC() {
const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2, .js-article-full-headings h3');
let headingMap = {};
headings.forEach((heading) => { // Use an arrow function to maintain `this` context
// Normalize heading text to remove diacritics, then replace non-alphanumeric characters with dashes
var normalizedText = heading.textContent.normalize("NFD").replace(/[\u0300-\u036f]/g, ""); // Remove diacritics
var id = heading.id ? heading.id : normalizedText.trim().toLowerCase()
.split(' ').join('-').replace(/[^a-z0-9\-]/ig, ''); // Updated regex to replace non-alphanumeric characters
headingMap[id] = headingMap[id] !== undefined ? ++headingMap[id] : 0;
// Use the updated `id` with diacritics removed for the heading id and the TOC
const finalId = headingMap[id] ? `${id}-${headingMap[id]}` : id;
this.headings_menu.push({
id: finalId,
title: heading.textContent,
level: heading.tagName.toLowerCase(), // Track heading level
active: false, // Initially set active to false
});
heading.id = finalId;
});
},
checkStickyNeeded() {
const ul = this.$el.querySelector('ul');
if (ul) {
this.shouldBeSticky = ul.scrollHeight < window.innerHeight;
}
},
setActiveHeading() {
// disabled not working with active state on click
// add @scroll.window="setActiveHeading()" to the parent div
// const headings = document.querySelectorAll('.js-article-full-headings h2');
// let activeHeading = '';
// let closestHeadingDistance = Infinity;
// headings.forEach((heading) => {
// const rect = heading.getBoundingClientRect();
// const offset = rect.top - window.innerHeight / 2; // Consider heading in the middle of the screen as active
// if (offset < 0 && Math.abs(offset) < closestHeadingDistance) {
// activeHeading = heading.id;
// closestHeadingDistance = Math.abs(offset);
// }
// });
// // Update the active state in headings_menu
// if (activeHeading !== this.heading_active) {
// this.headings_menu = this.headings_menu.map(item => ({
// ...item,
// active: item.id === activeHeading,
// }));
// this.heading_active = activeHeading;
// }
},
setActiveItem(clickedId) {
this.headings_menu.forEach(item => {
item.active = (item.id === clickedId);
});
this.heading_active = clickedId; // Optionally update the heading_active property if used
},
};
}
1. —
## Mobily a spol.
V tomto trende panuje zhoda naprieč jednotlivým webom a kontinentom. **Počet návštev a nákupov z mobilu rastie každým rokom** a bude pokračovať – podľa správy o stave českej e‑commerce cez **mobil alebo tablet nakupuje pravidelne 35 % užívateľov internetu**. Oplatí sa teda investovať do **responzivneho webu alebo mobilných aplikácií** (u nás má vlastnú mobilnú aplikáciu nápríklad Heureka, Glami, Alza alebo CZC.cz). Budúcnosť majú tiež **platby cez mobil.** Zaujímavý nastupujúcí trend popisuje americký magazín Business 2 Community – píše o tom, že väčšina ľudí bežne používa **viac zariadení pripojených na internet** (mobil, tablet, domáci počítač, pracovný počítač) a je preto dôležité umožniť zobrazovanie **podobného obsahu na všetkých formátoch** – alebo ešte lepšie, **naštudovať správanie zákazníka pri nákupe vzhľadom k používaným prístrojom** a tomu prispôsobiť obsah (napríklad na mobile vyhľadáva vždy prvýkrát, keď príde nejaký impulz, samotný nákup potom uskutočňuje skôr na notebooku alebo tablete).
## Video a live video
Obľuba a dosah videoobsahu tiež nie sú nič nové. Stačí sa pozrieť na štatistiky Facebooku, ktorý **video zobrazuje v porovnaní s textovým príspevkom viacerým ľuďom.** Zvážte teda možnosť rozšíriť váš blog o **videosekciu alebo natáčať živé videá** z vašich akcií či konferencií, tutoriály a iné formy pohyblivých obrázkov – majú **väčšiu šancu upútať pozornosť** (v porovnaní s prostým textom).
## Logistika a doprava
Zrychľujúci sa svet kladie väčšie nároky aj na **logistiku –** dodanie do týždňa už znamená skôr „v nedohľadne“ a niektoré weby **prorokují vzostup záujmu o doručenie v deň objednávky.** Spolu s videom a nástrojom virtuálnej reality sa tak návšteva kamennej predajne stáva takmer zbytočnou, keďže prichádza o výhodu okamžitej kúpy. Je na ňu nachystaný aj váš e‑shop? **Ako nastaviť v Mergade rôznu cenu dopravy** pre jednotlivé výbery produktov z vášho XML feedu si môžete prezrieť napríklad v [tomto článku](http://www.mergado.cz/video-nastaveni-ceny-dopravy).
## Príbehy
Schválne – kto z nás si spomenie, kedy vládla grófka Alžbeta Báthory? Málokto presne. Ale **legendu** o jej praktikách by väčšina z nás prerozprávala. Ľudia majú **tendenciu pamätať si príbehy.** Dejová linka i hodnoty v príbehu obsiahnuté nám pomáhajú orientovať sa vo svete. **Aký je váš príbeh?** Presvedčte svojich zákazníkov príbehom, vašu webovku alebo e‑shop už potom iste sami nájdu.
##
## Dáta a ich vizualizácie
Keď už dáta, tak s **peknou grafikou** ktorá aspoň čiastočne **doplní kontext.** Nenechávajte svojich zákazníkov ani klientov napospas tabuľkám – s dnešnou ponukou špecializovaného software **nemusí byť tvorba atraktivnych grafov finančne ani technicky náročná.**
##
## Personalizácia
Znalosť individuálnych potrieb zákazníkov a nakupujúcich sa každým rokom posúva ďalej. Podľa analýzy PayU je potrebné sledovať históriu zákazníka, miesta, na ktorých sa pohybuje, informácie, ktoré vyhľadáva a **ponúknuť mu produkt ešte skôr ako ho začne sám hľadať.** Vedľa grafického spracovania dát sa teda otvára ďalší priestor pre využitie dát.
Články uvedené v zdrojoch ponúkajú **ešte oveľa viac inšpirácie**, odporúčame na prečítanie a budeme se tešiť na vaše reakcie!
### Zdroje:
- [Stav českej e‑commerce v roku 2016](http://www.m-journal.cz/cs/internet/infografika--stav-ceske-e-commerce-v-roce-2016__s281x12599.html)
- [Business2Community](http://www.business2community.com/digital-marketing/4-digital-marketing-trends-arent-going-away-2017-01715092#1k69CJpE7XhtujZy.973)
- [E‑commerce News](https://ecommercenews.eu/key-ecommerce-trends-2017/)
- [Brandwatch](https://www.brandwatch.com/blog/ecommerce-trends-2017/)
- [Tyinternety](http://tyinternety.cz/nazor/nazor-letos-ovladne-e-commerce-personalizace-a-umela-inteligence/)
### [ Renáta Hrúziková ](https://www.mergado.sk/blog/renata-hruzikova)
Slovenská kamarátka pána Mergada pomáhala zákazníkom na Slovensku pochopiť jeho správanie a porozumieť jeho reči.
## Mohlo by vás *zaujímať*
[ 
### ChatGPT Shopping: Budoucnost nakupování je tady
](https://www.mergado.sk/blog/chatgpt-shopping-budoucnost-nakupovani-je-tady)
[ 
### Presaďte svoje tipy na vylepšenie MERGADA. Odteraz nám môžete hovoriť do práce v rámci Research Group
](https://www.mergado.sk/blog/mergado-research-group)
[ 
### MERGADO 2 má nový nástroj. Vyskúšate s ním cestu k elementu nanečisto
](https://www.mergado.sk/blog/mergado-2-cesta-k-elementu-nanecisto)
## Nenechajte si nič *ujsť*
Prihláste sa k odberu nášho newslettera
Prihlásením súhlasíte s tým, že vaše údaje budeme spracovávať v súlade s našimi [zásadami ochrany osobných údajov](https://www.mergado.sk/vyhlasenie-o-cookies).
Ďakujeme, úspešne ste sa pripojili k nášmu zoznamu odberateľov.
function ml_webform_success_5807248() {
var r = ml_jQuery || jQuery
r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-success').show(), r('.ml-subscribe-form-5807248 .row-form').hide()
}