Technický support
Sme MERGADO. Český líder vo feed marketingu s viac ako dvanásťročnou tradíciou. Používajú nás najlepšie marketingové agentúry i veľké množstvo e‑shopov, a to ako na domácom, tak na zahraničnom trhu. Pomáhame našim používateľom zjednodušiť život a zbaviť ich od manuálneho nastavenia inzercie.
Aby nám to išlo lepšie, rozširujeme náš Support Team. Hľadáme nového kolegu/kolegyňu, ktorý vie komunikovať so zákazníkmi a partnermi, nie je pre neho oriešok pochopiť technický problém a odpovedať tak, aby to pochopil bežný užívateľ. Sme kolektív nadšencov do e‑commerce a ponúkame množstvo príležitostí na realizáciu vlastných nápadov.
Na čom sa budete podielať
- komunikácia so zákazníkmi na dennej báze e‑mailom a po telefóne
- riešenie problémov s vývojármi platformy MERGADO a jeho aplikácií
- odovzdávanie spätnej väzby od užívateľov smerom do tímu
- vzdelávanie užívateľov MERGADO Editoru
Určite nám daj vedieť, ak
- máš výborné komunikačné schopnosti a prozákaznícky prístup
- rád robíš prácu samostatne a spoľahlivo – bez šéfa za chrbtom
- máš prax minimálne 1 rok na technickej pozícii
- empatia a trpezlivosť tí nie sú cudzie a dobre zvládaš stres
- skúsenosti z oblasti e‑commerce a fungovania e‑shopov sú vítané
- výhodou je základná znalosť SQL/Python a angličitna na úrovni B1
Čo ti na oplátku ponúkame
- prácu na plný úväzok smožnosťou home office
- rozpočet na tvoje vzdelávanie
- flexibilný pracovný čas
- možnosť zúčastniť sa prednášok a konferencií
- kanceláriu v Brne na Cejli hneď pri zastávke Körnerova
Kto ti bude každodenným parťákom
Náš tím tvoria okrem supportu aj obchodníci a copywriteri. Máme rovnaký cieľ – spoločne sa staráme o MERGADO Editor.
Organizujeme školenia, webináre, našu dvornú akciu MERGADO Fest a pravidelne vyrážame aj na medzinárodné konferencie zvučných mien. V tíme MERGADA nájdeš srandu aj vzájomný rešpekt. Radi sa stretávame v práci, rovnako tak ako na teambuildingu alebo na spoločnej lyžovačke.
Zaujali sme ťa a chceš byť súčasťou nášho tímu? Jednoducho nám napíš na e‑mail team@mergado.com. Prilož prosím CV a pár slov o sebe.
Dohovoríme sa na skúšobnom zadaní a následne na stretnutí. Ukážeme ti kancelárie, predstavíme tím zblízka a spoločne budeme hľadať možnosti spolupráce.
