Chcete úspešné PMax kampane? Kľúčom sú dáta a dobrá príprava

Veronika Kusalíková
18. 8. 2025
8 minút čítania
mergado pmax kampane článok

Jedna kampaň, všetky kanály. Tak funguje Performance Max (PMax), moderný typ kampane v Google Ads, ktorý sa spolieha na automatizáciu a strojové učenie. Aby však táto inteligentná mašina prinášala výsledky, potrebuje kvalitné vstupy.

V článku sa pozrieme na to, ako PMax funguje a ako ju nakŕmiť, aby sa odmenila naozaj solídnym výkonom.

Prečo toľko inzerentov prechádza na PMax

Performance Max je v Google Ads ako švajčiarsky nožík – spája všetky dostupné reklamné kanály do jednej kampane. Namiesto toho, aby ste pre každý formát vytvárali samostatnú reklamu, stačí Googlu dodať „balíček“ podkladov (texty, obrázky, videá, produkty…) a on sa postará o zvyšok.

Ako to dokáže? Kampane fungujú na báze strojového učenia. Systém sa priebežne učí z výsledkov a automaticky upravuje stratégiu tak, aby prinášala čo najlepší výkon. V ideálnom prípade sa tak s kampaňou nemusíte príliš zaoberať. Ale, a tu prichádza to „ale“, bez kvalitných vstupných údajov toto kúzlo nefunguje. A keď nad kampaňou stratíte kontrolu, môže sa ľahko stať, že vás bude stáť viac, ako prinesie.

performance max google kampane

Výhody a nevýhody PMax: na čo si dať pozor

Na prvý pohľad sa kampane PMax zdajú byť skvelé – jedna kampaň, maximálny dosah, minimálna ručná práca. A naozaj, pre mnohých inzerentov fungujú výborne. Dostanete sa do všetkých kútov Google reklamy (Vyhľadávanie, YouTube, Obsahová sieť, Gmail, Mapy…), nemusíte riešiť zložité nastavenia a ľahko otestujete nové formáty, napríklad video. Pre e‑shopy navyše PMax ponúka možnosť zamerať sa na nových zákazníkov alebo maximalizovať hodnotu objednávky pomocou inteligentných ponúk (Smart Bidding).

Táto automatizácia má však aj svoje tienisté stránky. Ak nenastavíte, aby sa reklama na vaše značkové otázky nezobrazovala, má tendenciu „kanibalizovať“ výkon vašich ostatných kampaní, a to bez varovania. Počítajte tiež s tým, že ak nedodáte kvalitné vstupy (hlavne videá a ďalšie aktíva), reklama si zostaví sama. A to hlavne v prípade videa končí nepoužiteľnými automaticky generovanými výstupmi.

Aby PMax začal fungovať, potrebuje čas a údaje. Prvé týždne môže byť výkon slabší a konverzia drahšia. Systém totiž najskôr zbiera údaje, učí sa a optimalizovať začína až neskôr. Ak teda očakávate výsledky ihneď a nemáte rozpočet aspoň pár tisíc mesačne, pravdepodobne budete sklamaní.

Výhody PMax kampaní 

  • Široký záber cielenia a dosah – vďaka kombinácii takmer všetkých typov reklamných formátov a sietí môžete osloviť široké publikum zákazníkov
  • Jednoduché nastavenie – sú relatívne jednoduché na počiatočné nastavenie
  • Testovanie nových kanálov – umožňujú testovať reklamy v nových médiách, ako je YouTube, bez nutnosti nastavovať pre ne samostatné kampane
  • Akvizícia nových zákazníkov – majú jedinečnú funkciu, ktorá umožňuje zamerať kampaň výlučne na získavanie nových používateľov a ponúkať za nich vyššie ceny
  • Zvyšovanie počtu a hodnoty konverzií – ich primárnym cieľom je maximalizovať výkon, čo vedie k zvýšeniu počtu a hodnoty konverzií
  • Automatizácia riadenia ponúk – PMax využíva inteligentné ponuky (smart bidding) na nastavenie CPC. Môžete si vybrať medzi maximalizáciou konverzií (s voliteľnou cieľovou CPA) alebo maximalizáciou hodnoty konverzie (s voliteľnou cieľovou ROAS)
  • Automatizácia a strojové učenie – kampane PMax sú plne automatizované a využívajú umelú inteligenciu a strojové učenie na optimalizáciu riadenia kampaní a ponúk. To šetrí marketérom čas, ktorý môžu venovať strategickejším úlohám.

Nevýhody PMax kampaní 

  • „Black box“ a obmedzená kontrola – hoci menej ako predtým, kampane PMax sú často označované ako „veľký black box“. Hoci teraz máte prehľad o výdavkoch jednotlivých kanálov alebo vyhľadávacích dotazoch, mnoho ďalších prvkov zostáva mimo vašej kontroly
  • Pohlcovanie výkonu – sú majstri v „prisvojovaní si výkonu z iných kampaní“, čo môže viesť k vyšším nákladom bez zisku nových výsledkov, alebo dokonca k úplnému zastaveniu fungujúcich kampaní
  • Kvalita podkladov – vyžadujú množstvo kreatív a podkladov. Ak nedodáte videomateriály, budú použité automaticky generované videá od Googlu, ktorých kvalita je dosť pochybná. V takýchto prípadoch odporúčame tvorbu automatických podkladov radšej úplne vypnúť
  • Počiatočná investícia a fáza učenia – kým sa kampaň stane efektívnou, trvá to až šesť týždňov (alebo aj dlhšie v prípade nových účtov) a môže spotrebovať značnú časť rozpočtu, pretože algoritmy sa počas učenia nezameriavajú na generovanie konverzií, ale skôr na zbieranie údajov o správaní publika. Počiatočné konverzie tak môžu byť drahšie
  • Obmedzené možnosti optimalizácie a prehľadu – existuje malá možnosť optimalizácie a obmedzené kopírovanie kampaní. Chýbajú podrobné štatistiky k jednotlivým podkladom (mimo feedové). Aj keď je možné zistiť, kde sa reklamy zobrazili, chýbajú údaje o nákladoch alebo konverziách na týchto umiestneniach
  • Cielenie a vylúčenie – nie je možné vybrať konkrétne publikum, len priradiť signály. Vylúčenie umiestnenia (webové stránky, aplikácie) je možné len na úrovni celého účtu, nie na úrovni kampane PMax. Našťastie už môžete vylúčiť aspoň kľúčové slová, a to na úrovni kampane.

Má PMax zmysel aj skrz nevýhody?

Keď to zhrnieme, výhody aj nevýhody sú dosť. Na papieri to možno vyzerá, že negatíva prevládajú, ale v skutočnosti záleží na tom, kto a ako PMax používa.

Ak očakávate, že kampaň nastavíte za 15 minút a necháte ju bežať bez dozoru, pravdepodobne narazíte. Ak však máte k dispozícii dobré údaje, rôznorodé podklady a aspoň základnú stratégiu, PMax sa môže stať výkonným motorom, ktorý vám prinesie konverzie bez toho, aby ste museli každý deň klikkať v rozhraní. Na začiatku to síce vyžaduje trochu trpezlivosti, ale odmení sa to úsporou času a pomôže vám rásť.

Ako PMax pracuje s dátami a prečo na nich záleží

Sila kampaní PMax nespočíva v kúzlach Googlu, ale v tom, čo do nich sami vložíte. Google síce tvrdí, že všetko nastaví a optimalizuje sám, ale bez kvalitných vstupov sa nikam nedostane. Inými slovami: PMax nie je čarovná krabička, ale veľmi inteligentný motor, ktorému musíte dodať správne palivo.

Čo tým palivom myslíme?

🛒 Produktový feed

Pre e‑shopy je feed úplným základom. Bez neho Google vôbec netuší, čo predávate. Feed by mal byť presný, aktuálny a čo najbohatší – značka, GTIN, MPN, popis, kategória, parametre… čím viac relevantných údajov, tým lepšie bude kampaň cielená. Staré dobré pravidlo platí aj v tomto prípade: lepšie údaje = lepší výkon.

TIP: Z našich skúseností dokáže PMax s rovnakým budgetom vygenerovať vyššie hodnoty objednávok ako klasická shopping kampaň. 

🎨 Kreatívy alebo assety

Google si z vašich podkladů skládá reklamy podle formátu a místa zobrazení. A čím pestřejší paletu mu dáte, tím lepší mix dokáže vytvořit.

Google si z vašich podkladov vytvára reklamy podľa formátu a miesta zobrazenia. A čím pestrejšiu paletu mu poskytnete, tým lepší mix dokáže vytvoriť.

Odporúčame dodať:

  • 20 obrázkov v rôznych formátoch (štvorcových aj obdĺžnikových),
  • 3 – 5 krátkych titulkov, 1 – 5 dlhých titulkov, 2 – 5 popisov,
  • videá – ak žiadne nenahráte, Google ich vytvorí sám (a často sú dosť biedne),
  • logotypy, ideálne štvorcové.

TIP: Videá nemusia byť hollywoodskými trailermi. Pokojne použite to, čo už máte pre sociálne siete. Dôležité je, aby video fungovalo aj bez zvuku, malo rýchly začiatok a jasné posolstvo. Ak nemáte žiadne podklady, odporúčame video úplne vypnúť – tak predídete nekvalitným automaticky generovaným výstupom od Googlu.

TIP 2: Ani najlepšie podklady vás nezachráni, ak budete pracovať s malým budgetom. Napr. 500 Kč/​deň je naozaj málo na to, aby Google mohol otestovať všetky vaše kreatívy, a v konečnom dôsledku môže kampani viac uškodiť ako pomôcť.

Prehľad požadovaných assetov pre PMax

Typ assetu Odporučený počet  Povinné? Poznámka
Krátke titulky 3 – 5 Áno Max. 30 znakov
Dlhé titulky 1 – 5 Áno Max. 90 znakov
Popisy 2 – 5 Áno Max. 90 znakov
Obrázky až 20 Áno Rôzne formáty
Videá ideálne 1 – 3 Nie Inak Google generuje sám
Loga min. 1 Áno Štvorcové aj obdĺžnikové
Odkazy (URL) 1+ Áno Možno vylúčiť nevhodné

🎯 Signály publika

Na rozdiel od iných typov kampaní, v PMax si priamo nevyberáte cieľovú skupinu. Len Google naznačíte, aké typy ľudí vás zaujímajú – tzv. signály.

K tomu môžete použiť:

  • vlastné segmenty (napr. ľudia hľadajúci konkrétne výrazy alebo navštevujuci určité weby),
  • vlastné dáta (napr. zoznamy zákazníkov alebo návštevníkov webu).

Ideálne je kombinovať oboje. Google si z toho sám vyberie. Ale pozor, signál nie je cielenie, skôr vodítko.

🔗 Cieľové URL adresy

V predvolenom nastavení môže Google presmerovať používateľov na inú stránku, ako ste chceli. Napríklad z produktovej stránky na domovskú stránku. Cieľom je zvýšiť konverziu, ale nie vždy to dáva zmysel. Preto odporúčame vylúčiť stránky, na ktoré nechcete smerovať návštevnosť (napr. obchodné podmienky alebo kontakty).

📈 Konverzné dáta

Meranie konverzií je nevyhnutnosťou, bez nich nebude mať Google čo optimalizovať. Pre PMax je ideálne, ak účet nazbiera aspoň 100 konverzií mesačne. Ak ste pod touto hranicou, algoritmus bude tápať.

Čo si pripravit pred spustením kampane

PMax je síce automatizovaná, ale začiatok bez prípravy je bolestivý. Pred spustením kampane si pripravte podklady podľa nasledujúcej štruktúry:

  • Asset Group = jedna sada textov, obrázkov, videí, URL adries a loga.
    • Ku každej skupine priraďte zodpovedajúce produkty z feedu.
    • Rozdeľte ich podľa kategórií (napr. topánky, batohy, kabelky).
    • Každá skupina = iný vizuál a texty na mieru.

Dôležité: Assety Google vyhodnocuje sám. Chcete mať čo najviac podkladov s označením Najlepší a postupne odtrániť tie, čo majú nízky výkon.

Okrem toho môžete pridať rozšírenie ako:

  • odkazy na podstránky,
  • výzvy k akcii,
  • formuláre na zber kontakto.

To všetko pomáha zlepšiť CTR a zvýšiť pravdepodobnosť konverzie.

Dáta navyše, ktoré bude Google milovať

S aplikáciou Mergado Sources môžete svoj produktový feed obohatiť o údaje, ktoré inde bežne nenájdete – a práve tie môžu kampane PMax nakopnúť.

Napríklad:

  • dáta z Google Ads – do feedu v Mergadu dostanete údaje o nákladoch, konverziách, CTR alebo tržbách a podľa toho môžete vytvárať výbery (napr. produkty s najlepším PNO). Nemusíte pracovať so skriptami a máte istotu, že vaše údaje sa vždy stiahnu, na rozdiel od skriptov, ktoré pri dlhšom čase nemusia bežať
  • napojenie na OpenAI – generujete texty podľa parametrov (napr. popisy produktov alebo prepis kategórií)
  • Google Search Console alebo Icecat – využijete dáta o výkone webu alebo doplníte produktové parametre.

Stručně povedané, čím presnejšie a bohatšie vstupné údaje máte, tým lepšie výstupy vám PMax ponúkne.

 

Tipy pre optimalizáciu PMax kampaní

Hoci sa to kvôli automatizácii nemusí zdať, PMax nie je kampaň typu „nastaviť a riešiť“. Automatizácia síce šetrí čas, ale bez pravidelnej starostlivosti sa dobré výsledky nedostavia. Tu je zoznam toho, čo (a prečo) by ste mali pravidelne kontrolovať a testovať.

📊 Sledujte výkon asset group

Google hodnotí kvalitu každého podkladu. Označuje ho ako Nízka, Dobrá, Najlepšia. Vaším cieľom je mať čo najviac podkladov s označením Najlepšia a vyradiť tie slabé. Pravidelne sledujte aj metriky ako CTR, konverzie a ROAS. Nájdete ich priamo v štatistikách kampane.

Nemýlte si silu reklamy s výkonom podkladov. Nízka „sila“ nemusí znamenať zlé výsledky.

📍 Kontrola umiestnenia reklám

V predvolenom nastavení môže Google zobrazovať reklamy aj na webových stránkach alebo v aplikáciách, ktoré vám nemusia vyhovovať. Skontrolujte ich v prehľade „Umiestnenie“ a nevhodné prípady vylúčte. Pozor, robí sa to na úrovni celého účtu.

🧠 Využite pehľady a štatistiky

Po niekoľkých desiatkach konverzií sa v záložke Štatistiky zobrazia údaje o cielení – aké publikum, témy alebo otázky prinášajú konverzie. Tieto informácie môžete využiť na optimalizáciu podkladov, publika alebo rozdelenia kampane.

⚠️ Pozor na „kanibalizáciu“ výkonu

PMax môže preberať konverzie z vašich iných kampaní, napr. z brandových. Nezabudnite nastaviť, aby sa reklama nezobrazovala na vaše brandové kľúčové slová.

🧪 Testujte rôzne varianty podkladov

PMax miluje rozmanitosť. Vyskúšajte viacero variantov obrázkov, titulkov aj popisov. Využívajte viacero Asset Group rozdelených napríklad podľa kategórií alebo sezón. Každá skupina môže mať iné produkty aj iné texty.

🧩 Segmentujte aj publikum

Máte topsellery? Vytvorte publikum z ľudí, ktorí ich kúpili za posledných 7 – 14 dní.
Umožníte Googlu cieliť presnejšie = na zákazníkov podobných tým najlepším.

🕒 Čo nerobiť? Nezasahujte zbytečne často

Každý zásah (napr. zmena textu alebo rozpočtu) môže resetovať „učenie“. Rozpočet zvyšujte pomaly, maximálne o 50 % každé 2 týždne.

Veronika Kusalíková

Copywriterka a obsahová špecialistka Veronika má pod palcom anglicky hovoriaci trh. Slová o Mergadu i novinky zo sveta e‑commerce šíri a prekladá na blogu alebo sociálnych sieťach. Keď práve neťuká do klávesnice, spoznáva rôzne časti Európy, pletie si sveter alebo hľadá poklady v bazároch.