Overené zákazníkmi

Overené zákazníkmi je panel organizovaný vyhľadávačom tovaru Heureka. Služby a tovar inzerujúcich e-shopov sú hodnotené zákazníkmi a pri dobrých výsledkoch získa e-shop certifikát Overené zákazníkmi. Ten mu umožní využívať pokročilé nástroje Heureky, napríklad navýšiť ponuku za preklik a ďalšie.

Odborné články o certifikáte Overené zákazníkmi:

Ukážte svoje kvality s Heureka certifikátom

Ukážte svoje kvality s Heureka certifikátom

Heureka ponúka možnosť získania niekoľko typov osvedčení, ktoré zákazníkom pomôžu rozpoznať kvalitné e-shopy. Tým, že nakupujúci pri tovare uvidí označenie certifikátom, posilníte v ňom dôveru vo váš e-shop. Ich získanie tiež umožní naplno používať niektoré Mergadove aplikácie.

 

17.01.2018
Čítať ďalej

Zmeny v dotazníkoch spokojnosti na Heureke i Zboží.cz

Zmeny v dotazníkoch spokojnosti na Heureke i Zboží.cz

Určite sa zhodneme, že pre nákupy na internete je pre e-shop dôležitá jeho reputácia a teda dobré meno. Keďže ľudia radi hodnotia, Heureka, Zboží.cz ale aj Mergado majú zavedené spôsoby na to, ako zákazník môže ďalej predať svoju skúsenosť so službou, nákupom a samotným e-shopom. V prípade Heureky i Zboží.cz nastali malé zmeny. Viete aké?

27.09.2017
Čítať ďalej

Uhorková sezóna na novinky Heureke nehrozí

Heureka ani v letných mesiacoch nezaháľa a prináša zákazníkom mnoho noviniek. Niektoré nám už avizovali jej zástupcovia v rozhovore po Nekonferencii. Poďme sa na ne ale lepšie pozrieť!

28.06.2017
Čítať ďalej

Správna doba na odoslanie dotazníku Overené zákazníkmi?

Certifikát Overené zákazníkmi je založený na užívateľských recenziách, ktoré získava Heureka z dotazníkov, rozosielaných po nákupe tovaru. Štandartne odíde e-mail s prosbou o hodnotenie zákazníkovi po desiatich dňoch od nákupu. Čo robiť v prípade, keď je potrebná dlhšia doba?

09.05.2017
Čítať ďalej

Zákaznícke recenzie z Heureky na Google Adwords

Začiatkom roka prišla Heureka s novinkou v porograme Overené zákazníkmi. Najnovšie sa teraz informácie o zákaznických recenziách zobrazujú aj vo vyhľadávaní Googlu pre platené odkazy. 

18.01.2017
Čítať ďalej

Ako zvýšiť počet hodnotení e-shopu v Heureka Overené zákazníkmi? Skontrolujte si SPF záznamy!

Často sa nás na školení pýtajú kolegovia z e-shopov, ako navýšiť počet odoslaných hodnotení do služby Heureka Overené zákazníkmi. Dnes pre vás taký tip mám. Ide o kontrolu SPF záznamov.

29.08.2016
Čítať ďalej

Heureka odštartovala ShopRoku 2015, čo by o ňom mali vedieť e-shopy!

Heureka odštartovala akciu ShopRoku. Ihneď ste sa začali pýtať na podrobnosti a tipy. Spísal som preto dôležité informácie do nasledujúcich riadkov a doplním aj vlastný komentár.

03.12.2015
Čítať ďalej