Predchádzajúce dva diely z našej série o frekventovaných dotazoch zosumarizovali podstatné otázky o pregenerovaní feedu a fakturácii. V treťom pokračovaní vám zodpovieme na otázky ohľadom platenia za Mergado, tarifoch a ponúkaných zľavách.
Odpovede na najčastejšie otázky ako na platenie za Mergado
Ceny máme uvedené v cenníku na stránke: https://www.mergado.cz/cenik.
Áno, pre nových používateľov platí 30 denná bezplatná skúšobná doba. Po jej uplynutí prejde aplikácia automaticky do plateného režimu v prípade, že si v Mergade necháte aktívne exporty. Ak zmažete všetky skúšobné dáta najneskôr do konca skúšobného obdobia, nebude vám vystavená žiadna faktúra. Zmazať môžete exporty (v Nastavenie exportu -> zmazať export) a rovnako aj celý e-shop (v Nastavenie e-shopu -> zmazať e-shop -> týmto zmažete všetky jeho exporty). Pred koncom skúšobnej lehoty príde užívateľovi informačný e-mail.
Áno, pri platbe na 6 mesiacov je zľava 10% a pri platbe na 12 mesiacov je zľava 20%.
Nie, všetci majú rovnaké ceny podľa nášho cenníka: https://www.mergado.cz/cenik.
Aktuálne bankovým prevodom na účet, platbou kartou alebo prostredníctvom Google Pay, Apple Pay či PayPal.
Áno alebo môžete využiť aj služby Google Pay, Apple Pay, PayPal.
Za každý feed sa neplatí. Platí sa za celkový počet produktov na výstupe z Mergada za všetky feedy pod jednou adresou e-shopu.
Ak teda budete mať v Mergade e-shop a pod ním 2 exporty, budete platiť tarifu podľa celkového súčtu produktov na výstupe z Mergada z oboch exportov.
Konkrétny príklad:
Ak budete mať konkrétne 500 produktov v jednom feede, dohromady budete mať 2x500 = 1000 produktov pod jedným e-shopom a to spadá do základného tarifu BASIC podľa nášho cenníka.
V nastavení fakturačných údajov dole na stránke: https://accounts.mergado.com/settings2/.
Prípadná zmena sa prejaví pri novo vystavených fakturách. Ak potrebujete zmeniť fakturačné údaje na už vystavenej zálohovej faktúre (PROFORM), napíšte nám na našu technickú podporu.
Navýšenie tarifu sa vykonáva automaticky, a to v prípade, ak počet produktov e-shopu na výstupe z Mergada spadá do vyššieho tarifu.
Pre zníženie tarifu (ak počet produktov na výstupe z Mergada klesne a e-shop by spadal do nižšieho tarifu) napíšte na našu technickú podporu.
Preplatok či platbu navyše použijeme pre budúce fakturačné obdobie alebo v prípade záujmu pošleme peniaze späť. Stačí napísať požiadavku na vrátenie peňazí našej technickej podpore.
Hovoríme tomu Opakovaná platba. Vďaka nej sa vám budú automaticky strhávať mesačné platby za používanie Mergada.
- Výšku vašich platieb vypočítame podľa vašej aktuálnej tarify za využívanie služieb Mergada.
- Platba sa odčíta automaticky prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány spoločnosti GOPAY s.r.o., ktorá spĺňa medzinárodnú najvyššiu úroveň dátovej bezpečnosti vo finančnom sektore.
- V rámci opakovanej platby sa ukladajú informácie o platobnej karte.
- Jej nastavenie prebieha v accounts.mergado.com.
-
Stačí kliknúť na tlačidlo Nastavenie opakovanej platby v záložke Fakturačné údaje.
-
V niekoľkých jednoduchých krokoch musíte odsúhlasiť jej založenie a parametre.
-
POZNÁMKA: V rámci aktivácie služby musíte najprv zaistiť tzv. Autorizačnú platbu, pomocou ktorej GOPAY skontroluje platnosť karty. Platba je vo výške 1,-, je dočasná a bude vám najneskôr do troch pracovných dní vrátená.
-
O jej úspešnom nastavení vás budeme informovať e-mailom.
-
Stav objednávky si môžete zobraziť v prehľade faktúr aplikácie Mergado.
-
-
Opakovanú platbu môžete bez udania dôvodu kedykoľvek zrušiť v sekcii Fakturačné údaje svojho účtu. Nezabudnite, že túto zmenu musíte vykonať minimálne 3 pracovné dni pred vyúčtovaním.
Slovenský trh a ľubozvučnú slovenčinu má v Mergade na starosti copywriterka Petra. Textuje, bloguje, prekladá a s vášňou tvorí obsah na sociálne siete. A keď zrovna nehľadá tie správne slová, venuje svoj čas bytovej džungli, pečeniu, kaviarňam alebo cestovaniu.
Pridať nový komentár